Polityka prywatności
Twoje dane. Jasne zasady.
Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i przejrzystość zasad ich przetwarzania. Dowiedz się, jakie informacje zbieramy, dlaczego ich potrzebujemy i jakie prawa Ci przysługują.
01. Kto przetwarza Twoje dane?
Administratorem danych zbieranych za pośrednictwem naszej strony i formularza kontaktowego jest Ewa Głogowska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Bezpieczna Polisa Ewa Głogowska, ul. Wolności 37, 41-500 Chorzów, NIP 6262503343, REGON 363583049.
W zakresie dystrybucji ubezpieczeń współpracujemy z agentami ubezpieczeniowymi, w tym z Kancelarią Ubezpieczeniową A. Śliwa Spółką Komandytową, ul. Wolności 319/1, 41-800 Zabrze.
Dane niezbędne do obsługi Twojej sprawy mogą być przekazywane właściwemu agentowi oraz zakładom ubezpieczeń. Podmioty te mogą działać jako odrębni administratorzy danych w zakresie, w którym samodzielnie określają cele i sposoby ich przetwarzania.
Przekazanie danych współpracującemu agentowi następuje wyłącznie w zakresie potrzebnym do obsługi Twojego zapytania i przygotowania propozycji ubezpieczenia.
W ramach współpracy korzystamy również z systemów Insly i Agent M6, służących m.in. do obsługi dokumentacji i kalkulacji ubezpieczeniowych.
W sprawach dotyczących danych przetwarzanych przez Kancelarię A. Śliwa możesz skontaktować się pod adresem: zgody@dobrzyagenci.pl.
02. Jakie dane zbieramy i skąd je otrzymujemy?
Przetwarzamy dane potrzebne do kontaktu, przygotowania propozycji ubezpieczenia i obsługi Twojej sprawy.
Mogą to być:
- dane identyfikacyjne i kontaktowe;
- informacje o rodzaju i zakresie ubezpieczenia;
- dane dotyczące pojazdu, nieruchomości lub innego przedmiotu ubezpieczenia;
- informacje o historii ubezpieczeniowej i szkodowej;
- treść korespondencji i przesłane dokumenty.
Dane otrzymujemy przede wszystkim bezpośrednio od Ciebie: przez formularz, telefon, e-mail lub podczas wizyty w biurze.
W uzasadnionych przypadkach możemy otrzymywać je również od współpracujących agentów i zakładów ubezpieczeń, w zakresie niezbędnym do obsługi sprawy. Jeżeli dane pochodzą z innych źródeł, przekazujemy wymagane informacje o ich przetwarzaniu zgodnie z RODO.
Formularz kontaktowy
Przez formularz możesz przesłać zapytanie oraz maksymalnie dwa załączniki. Prosimy o nieprzesyłanie zbędnych danych, dokumentacji medycznej ani informacji o innych osobach, jeśli nie są potrzebne do obsługi sprawy.
Wiadomości trafiają na skrzynkę e-mail biura. Formularz nie zapisuje ich w bazie danych strony, a przesłane pliki są usuwane z serwera strony po wysłaniu wiadomości.
03. Dlaczego przetwarzamy Twoje dane?
Twoje dane wykorzystujemy w następujących celach:
- Kontakt i obsługa zapytań: w celu udzielenia odpowiedzi, doprecyzowania potrzeb oraz kontaktu telefonicznego i e-mailowego, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Przygotowanie propozycji ubezpieczenia: w zakresie organizacji przygotowania kalkulacji i przekazania zapytania właściwemu współpracującemu agentowi, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na obsłudze zapytań klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Realizacja obowiązków prawnych: w zakresie, w którym przepisy nakładają je na administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń: na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Marketing bezpośredni: na podstawie dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), z uwzględnieniem art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej.
Zgody marketingowe możesz wyrazić oddzielnie dla kontaktu e-mailowego, SMS i telefonicznego.
Brak zgody marketingowej nie wpływa na możliwość wysłania zapytania ani otrzymania odpowiedzi.
04. Komu możemy przekazywać dane?
Dane udostępniamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
Odbiorcami mogą być:
- współpracujący agenci ubezpieczeniowi;
- zakłady ubezpieczeń uczestniczące w przygotowaniu propozycji;
- dostawcy usług informatycznych, hostingowych i pocztowych, w tym podmioty obsługujące system Insly oraz Agent M6;
- podmioty świadczące usługi księgowe i prawne;
- uprawnione organy i instytucje, jeżeli wymagają tego przepisy.
Nie przekazujemy każdego zapytania wszystkim współpracującym ubezpieczycielom.
Nie sprzedajemy danych osobowych.
Zgodnie z przyjętym sposobem działania nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
05. Jak długo przechowujemy dane?
Dane przechowujemy tylko przez okres niezbędny do realizacji celu ich przetwarzania lub wymagany przepisami prawa.
- Zapytania niezakończone zawarciem umowy: zasadniczo do 30 dni od udzielenia odpowiedzi, chyba że istnieje podstawa dalszego przechowywania.
- Dokumentacja ubezpieczeniowa: przez okres wynikający z właściwych przepisów, obowiązków administratora oraz terminów dochodzenia roszczeń.
- Dokumentacja księgowa: przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
- Dane wykorzystywane do marketingu: do wycofania zgody lub wcześniejszego zakończenia celu przetwarzania.
W uzasadnionych przypadkach dane mogą być przechowywane dłużej, np. w związku z trwającym postępowaniem lub obowiązkiem prawnym.
06. Cookies i statystyki strony
Nasza strona nie korzysta z reklamowych plików cookies, Google Analytics ani pikseli reklamowych.
Statystyki odwiedzin zbieramy za pomocą Koko Analytics, działającego w trybie bez cookies i prezentującego zbiorcze dane o liczbie odwiedzin.
Serwer hostingu strony może zapisywać w dziennikach wejść dane techniczne, takie jak adres IP, rodzaj przeglądarki oraz data i godzina wizyty.
Nie osadzamy na stronie zewnętrznych map ani filmów, a grafiki i czcionki są pobierane z naszego serwera.
Po zamknięciu informacji o cookies przeglądarka może zapamiętać ten wybór w pamięci lokalnej. Zapis można usunąć w ustawieniach przeglądarki.
Linki do Facebooka, Instagrama i Google Maps prowadzą do zewnętrznych serwisów, które stosują własne zasady prywatności.
07. Jakie masz prawa?
Zgodnie z RODO, w zależności od okoliczności, przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania lub usunięcia danych;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
- wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.
Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na biuro@siezdarzylo.pl.
08. Czy podanie danych jest obowiązkowe?
Korzystanie z formularza jest dobrowolne.
W formularzu prosimy o imię i nazwisko potrzebne do przygotowania kalkulacji oraz numer telefonu i adres e-mail umożliwiające szybki kontakt, doprecyzowanie szczegółów i przesłanie propozycji ubezpieczenia.
Podanie tych danych jest dobrowolne, jednak ich brak uniemożliwia wysłanie zapytania za pośrednictwem formularza.
Zgody marketingowe są całkowicie dobrowolne i nie są warunkiem otrzymania oferty.
09. Czy podejmujemy automatyczne decyzje?
Bezpieczna Polisa nie podejmuje wobec klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały, w rozumieniu art. 22 RODO.
Zakłady ubezpieczeń mogą wykorzystywać automatyczne systemy oceny ryzyka i kalkulacji składek. Szczegółowe informacje o takich procesach znajdują się w klauzulach informacyjnych właściwych ubezpieczycieli.
Masz pytania dotyczące swoich danych?
Chętnie wyjaśnimy, w jaki sposób je przetwarzamy i jak możesz skorzystać ze swoich praw.
Bezpieczna Polisa
biuro@siezdarzylo.pl
+48 696 555 808

